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FAQ

A continuación damos respesta a las preguntas más habituales que pueden surgir a la hora de solicitarnos un trabajo de traducción. Si no encuentra respuesta a su duda particular, no dude en contactar con nosotros.

¿Cómo puedo encargar mis traducciones?
¿Quién realizará mi traducción?
¿Cuánto tardarán en realizar mi traducción?
¿Cuánto me costará?
¿Respetarán la confidencialidad de mis textos?
¿Cómo realizaré el pago?
¿Y si no estoy satisfecho?

  1. ¿Cómo puedo encargar mis traducciones?
    Si dispone de los textos en ficheros electrónicos, nos los puede remitir por . Normalmente trabajamos con ficheros en Word, si su documento está en otro formato se aplicarán . Si, en cambio, los tiene en papel, evaluaremos juntos la mejor forma de enviárnoslos.
  2. ¿Quién realizará mi traducción?
    Nuestros colaboradores son profesionales titulados y con varios años de experiencia. Además sólo traducen a su idioma materno. En cada caso buscamos al profesional con más experiencia en el sector de su interés.
  3. ¿Cuánto tardarán en realizar mi traducción?
    El ritmo de traducción es de 2000 palabras al día. En cualquier caso le podemos ofrecer un servicio más rápido aplicando un .
  4. ¿Cuánto me costará?
    El primer paso para saber cuanto le costará es del texto a traducir. Multiplicar dicho número por el , teniendo en cuenta y descuentos aplicables. Para recibir un presupuesto más detallado y sin compromiso nos puede enviar sus ficheros a
  5. ¿Respetarán la confidencialidad de mis textos?
    Respetamos al máximo la confidencialidad de los textos que nos envía. Sólo pasaremos dichos texto a nuestros colaboradores para el desarrollo de la traducción. Todos nuestros colaboradores firman una cláusula de confidencialidad antes de empezar a trabajar con nosotros.
  6. ¿Cómo realizaré el pago?
    Al finalizar el trabajo le emitiremos la factura correspondiente. El pago de la misma se tendrá que realizar en los 14 días siguientes, para que tenga todo el tiempo necesario para revisar el texto. Para nuevos clientes o proyectos de mucha envergadura nos reservamos el derecho de pedir un adelanto. Consulten con nosotros otros convenios.
  7. ¿Y si no estoy satisfecho?
    En los días inmediatamente siguientes a la entrega nos pondremos en contacto con usted para comprobar que todo es de su agrado y ver si desea aportar algún cambio, hasta alcanzar su completa satisfacción.

 

 

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